1. Цена (гибкие скидки)
2. Разнообразие продуктов (рекомендации аналогов)
3. Правильные размеры (слишком высокий процент возвратов)
4. Функциональность сайта (удобство и безперебойность работы сайта)
5. Скорость работы (при увеличении времени загрузки сайта на 1 секунду, количество посетителей падает на 7%)
6. Поиск по сайту (качественный поиск по сайту)
7. Неправильная информация о наличие товара (достоверность остатков)
8. Навигация (тестировать эргономичность)
9. Скидки/распродажи (внедрять скидки ограниченные по времени и для категорий клиентов)
10. Изображения (нет картинки — нет продажи)

Подробнее о каждом пункте можно почитать на Хабре.